Ile kosztują produkty?
Zapraszamy do rejestracji. Ceny widoczne po zalogowaniu.
Dlaczego nie mogę się zarejestrować?
1. Jeśli nie zaznaczyłeś opcji „Regulamin”, konto nie zostanie zarejestrowane.
2. Jesteśmy hurtownią, prowadzimy sprzedaż dla firm. Jeśli nie posiadasz numeru NIP, konto nie zostanie aktywowane.
Czy przysługują mi rabaty? Jak je przeliczyć?
Rabaty obowiązują od danych kwot. Zapraszamy do tabelki rabatowej. Znajdziesz ją w zakładce informacja ?
rabaty.Jaka jest minimalna kwota zamówienia?
Minimalna kwota zamówienia 100zł.
Czy mogę zakupić jedną rzecz?
1. Tak, jeśli kwota jest powyżej kwoty minimalnej, oraz mają Państwo działalność i są zarejestrowani na naszej stronie.
2. Jeśli nie posiadają Państwo działalności, niestety nie prowadzimy sprzedaży detalicznej.
Ceny podane na stronie, to ceny netto czy brutto?
Podane ceny na stronie są cenami brutto.
Ile trzeba czekać na akceptację rejestracji na waszej stronie?
Akceptacja następuje w godzinach pracy hurtowni. 6:00 – 14:00.
Jak złożyć reklamację?
Na naszej stronie wejdź w zakładkę informacja ? reklamacje. Tam znajdziesz formularz, wypełnij wszystkie dane, zrób skan/zdjęcie, i prześlij na nasz adres e-mail:
hurtownia@dowcipne.comCzy przy spisywaniu protokołu musi być kurier?
Nie, ponieważ nie spisujemy protokołów kurierskich tylko protokół wewnętrzny.
Czy można towar odebrać osobiście?
Oczywiście. Nasze punkty znajdują się w Kozach, ul. Wyzwolenia 554, oraz na Giełdzie Kwiatowej w Tychach, ul. Sadowa 6 (sektor G-13).
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Niestety nie przyjmujemy zamówień telefonicznie.
Jak mam złożyć zamówienie?
Jeśli są Państwo zarejestrowani na naszej stronie, wystarczy się na nią zalogować.
Czy jest szansa na dołożenie towaru do mojego zamówienia?
W razie chęci dołożenia trzeba złożyć nowe zamówienie przez naszą stronę.
Jak mam zaznaczyć, który kolor ręcznika chcę do mojego zamówienia?
Kończąc zamówienie pokaże się okienko „dodatkowe informacje” tam należy wpisać jaki kolor jest potrzebny.
Jak długo czeka się na przesyłkę?
Zamówienia spakowane do paczek dochodzą na następny dzień roboczy. Jeśli zamówienie jest spakowane na paletę, czas oczekiwania wynosi do 3 dni roboczych. W przypadku opóźnień, prosimy o jak najszybszy kontakt z biurem.
Mogę prosić o przesłanie faktury na e-maila?
Oczywiście. Proszę taką informację napisać w komentarzu do zamówienia.
Czy istnieje wysyłka za granicę? Jakie są koszty?
Wysyłka zagraniczna jest możliwa. Koszty wysyłki zależne od zamówienia.
Jaka firma kurierska dostarcza towar od Państwa?
Współpracujemy z firma kurierską DPD.
Czy baza zdjęć jest darmowa? Jak uzyskać do niej dostęp?
Tak. Aby uzyskać do niej dostęp, proszę napisać do nas e-maila z prośbą o dostęp.